同濟(jì)經(jīng)典設(shè)計:“腳踏實地、精益求精” 用時間來鑒證品質(zhì)
時間:2024.04.18
來源:https://sh.jiaju.sina.com.cn/news/20240418/7186542272123833311.shtml
從初創(chuàng)時的兩人團(tuán)隊到如今百余人規(guī)模,扎根上海家裝市場的30年,同濟(jì)經(jīng)典設(shè)計榮獲了中國室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會認(rèn)證的設(shè)計/施工雙甲級資質(zhì),更擔(dān)任過協(xié)會副會長單位/工程驗收標(biāo)準(zhǔn)起草單位/質(zhì)保金單位等。在同濟(jì)經(jīng)典設(shè)計總經(jīng)理眼中,時間是平等的,那就用時間來鑒證同濟(jì)經(jīng)典設(shè)計的品質(zhì)。
2024年3月12日,為共建和諧家裝消費環(huán)境,加強(qiáng)行業(yè)自律,以誠信服務(wù)、顧客滿意助力家裝企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會召開“共建和諧家裝消費環(huán)境,保護(hù)消費者權(quán)益——315家裝行業(yè)媒體發(fā)布會”,會上授予19家頭部家裝企業(yè)“上海家裝行業(yè)社會誠信公約企業(yè)”稱號。3月18日,由新浪家居等電視、廣播、紙媒和網(wǎng)媒資深編輯記者組成的“行風(fēng)觀察員”走進(jìn)這19家裝企,開啟深度訪談。
成立于1994年的同濟(jì)經(jīng)典設(shè)計,今年正好迎來公司發(fā)展的30周年。同濟(jì)經(jīng)典設(shè)計總裁畢業(yè)于同濟(jì)大學(xué)并任職教師,后因機(jī)緣巧合及熱愛,創(chuàng)辦了同濟(jì)經(jīng)典設(shè)計,因此也把校風(fēng):嚴(yán)謹(jǐn)、求實、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新8個字,深深刻進(jìn)了同濟(jì)經(jīng)典設(shè)計的企業(yè)文化。
從初創(chuàng)時的兩人團(tuán)隊到如今百余人規(guī)模,扎根上海家裝市場30年的同濟(jì)經(jīng)典設(shè)計榮獲了中國室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會認(rèn)證的設(shè)計/施工雙甲級資質(zhì),更擔(dān)任過協(xié)會副會長單位/工程驗收標(biāo)準(zhǔn)起草單位/質(zhì)保金單位等。
訪談中,同濟(jì)經(jīng)典設(shè)計總經(jīng)理告訴新浪家居,同濟(jì)經(jīng)典設(shè)計勵志做一家負(fù)責(zé)任的家裝企業(yè),而在公司的經(jīng)營理念中有3個堅持。
首先是始終堅持海派文化設(shè)計為先,尊重多元化設(shè)計風(fēng)格、不斷提升和精進(jìn)設(shè)計空間意境,做到設(shè)計不過度、不缺乏、恰到好處。同濟(jì)經(jīng)典已培養(yǎng)近千位設(shè)計精英,擁有室內(nèi)設(shè)計高級職稱的設(shè)計師多達(dá)30%以上?!拔覀円恢惫膭钤O(shè)計師多走/多看/多學(xué),只有學(xué)會欣賞沿途的風(fēng)景才能體會上海海派文化的底蘊(yùn)。好設(shè)計·找同濟(jì),不但是我們的宣傳語,更時時激勵我們設(shè)計師奮勇前進(jìn)?!?br />
其次,公司始終堅持以德系精工為底蘊(yùn),研發(fā)海派工藝。“30年來我們先后研發(fā)和改進(jìn)上千道精工工藝,目前領(lǐng)先業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)工藝十余項,針對老房翻新/二手房改造/新房毛胚裝修/精裝房局改加全屋定制軟裝交付等不同項目,由第三方研發(fā)團(tuán)隊通過每周進(jìn)工地巡查調(diào)研,發(fā)現(xiàn)并找出更適合的工藝及材料,每月培訓(xùn)及考核施工團(tuán)隊,做到務(wù)實、求真、負(fù)責(zé)任?!贝送?,對于材料品質(zhì)及品牌的篩選,還有5重機(jī)制(品牌影響力/產(chǎn)品品質(zhì)/產(chǎn)品性價比/售后服務(wù)口碑/生產(chǎn)基地考察),3道檢驗標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)格審核/質(zhì)量審核/配送審核),確保給業(yè)主帶來放心、舒心、安心的裝修交付。
第三是始終堅持用心服務(wù)、口碑為王。在30年經(jīng)驗中,同濟(jì)經(jīng)典設(shè)計總結(jié)了3*3全程專享模式,即3大服務(wù)環(huán)節(jié)和3大專屬服務(wù)。環(huán)節(jié)方面,從售前——客服全程服務(wù);售中——項目經(jīng)理全程服務(wù)到售后——客戶經(jīng)理全程服務(wù)一應(yīng)俱全。而在專屬服務(wù)方面,則包括門店設(shè)計中心專屬服務(wù);工程中心配套專屬服務(wù);材料中心配套專屬服務(wù)。
“把業(yè)主至上放在第一位”的同濟(jì)經(jīng)典設(shè)計,售后環(huán)節(jié)更是啟用0-1-2-10模式,即問題反饋0等待;1站式服務(wù)無憂家裝;2年整體工程質(zhì)保;10年水電隱蔽工程質(zhì)保?!霸谀壳案嘧非笫袌稣加新实募已b行業(yè),我們始終貫徹以追求高品質(zhì)交付及0等待售后服務(wù)為第一追求?!?br />
??同濟(jì)經(jīng)典設(shè)計總經(jīng)理告訴新浪家居,也正是因為同濟(jì)經(jīng)典設(shè)計一如既往的堅持,歷年來收獲無數(shù)錦旗及好評,近期有份表揚信,業(yè)主這樣寫到:非常欣慰在我家需要裝修的時候,遇到了同濟(jì)這樣一支團(tuán)隊,選擇同濟(jì)經(jīng)典是正確的,也是榮幸的?!斑@才是真正激勵我們企業(yè)埋頭苦干,奮力向前的動力?!?br />
30年的發(fā)展,同濟(jì)經(jīng)典設(shè)計到現(xiàn)在始終保持十分健康的財務(wù)結(jié)構(gòu),堅定的為業(yè)主提供更高品質(zhì)更好的裝修服務(wù)?!吧虾5谝慌b修的商品房在10多年前,現(xiàn)在已慢慢進(jìn)入改善的階段,所以這批業(yè)主都有著較高的設(shè)計要求及功能需求,他們在做二次改善型裝修時,需求和標(biāo)準(zhǔn)也會比較高。同濟(jì)經(jīng)典設(shè)計秉承個性化全案設(shè)計+全案施工,一定是這些業(yè)主的不二首選?!?br />
而在同濟(jì)經(jīng)典設(shè)計,有一整層作為同濟(jì)經(jīng)典建材優(yōu)選品牌中心,僅主材就有上百家?!皬脑韧獠拷ú纳坛沁x購為主,我們選材庫為輔,到現(xiàn)在,我們選材庫為主,外面建材商城為輔,也反映了消費者對于個性化全案裝修越來越高的接受度?!痹谕瑵?jì)經(jīng)典建材優(yōu)選品牌中心,材料管理中心會定期考察市場上流行建材及用戶點擊率較高的爆品、流行品,配合流行款式,流行顏色,集中與供應(yīng)商洽談,最終以更高性價比的整合,將產(chǎn)品嚴(yán)選到同濟(jì)經(jīng)典建材優(yōu)選品牌中心里,也方便業(yè)主的挑選。
談及2024年裝修市場的發(fā)展,從今年整個開年來看,市場表現(xiàn)力還不錯,再加上政策扶持,2024年整體應(yīng)該相對2023年有所提升。而同濟(jì)經(jīng)典設(shè)計對于未來,有一點是明確的,客戶就是企業(yè)發(fā)展的根,是企業(yè)命運的最關(guān)鍵一環(huán)。
??“我們初心不變,堅持以客戶為中心的發(fā)展理念和管理理念來應(yīng)對未來?!痹L談最后,用“腳踏實地、精益求精”8個字作為總結(jié):深耕海派設(shè)計,精進(jìn)施工工藝,讓業(yè)主對同濟(jì)經(jīng)典放心,讓員工對同濟(jì)經(jīng)典放心,讓合作商對同濟(jì)經(jīng)典放心。時間是平等的,那就用時間來鑒證品質(zhì)。